Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại yam88

yam88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu chỉ dùng đúng mục đíchKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
yam88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại yam88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về yêu cầu dữ liệu thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong buổi làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và chọn mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách yam88 xử lý dữ liệu để bảo vệ bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để thông tin tài khoản và giao dịch không bị rò rỉ khi truyền qua mạng. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định vận hành, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

SSL được bật trên toàn bộ trang, kể cả trang nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu truyền đi đều được mã hóa hai chiều.

Kiểm soát cookie

Bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu. Cookie phiên đăng nhập sẽ tự xóa khi bạn thoát khỏi tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Nhật ký giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian vận hành cần thiết. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu hành vi duyệt web thông qua cookie. Không thu thập mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ chia sẻ khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán được ủy quyền.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với tiêu đề rõ ràng về việc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính, hoàn tất quy trình xóa và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn thành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập yam88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục truy cập đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp thuận nội dung chính sách.